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가트너 “기업 50% 올해 IoT 도입 예정”

2016.03.07 15:45:56

[미디어잇 김남규] 올해 사물인터넷(이하 IoT)을 도입하는 기업이 50% 증가해 전체 기업의 42%가 IoT를 도입할 것으로 나타났다.
 


가트너는 최근 북미와 유럽, 중동아프리카, 아시아, 남미 지역에서 18개 사업 부문에 종사하는 465명의 IT 및 비즈니스 전문가를 대상으로 조사한 결과, 올해를 기점으로 다양한 산업 분야에서 IoT 도입 움직임이 확산될 것으로 전망했다.

조사 결과 현재 IoT를 활용하고 있다고 응답한 기업은 28%였고, 14%의 기업은 올해 안으로 도입할 예정이라고 밝혔다. 2016년 이후에 도입할 계획이 있다고 응답한 기업도 21%에 달했다. 

즉, 올해 IoT를 도입하는 기업이 50% 증가해 전체 기업의 42%가 IoT를 도입·운영할 예정인 것으로 나타났다. 결과적으로는 63%에 달하는 기업이 IoT를 도입할 계획이 있는 것으로 나타났고, 37%는 당분간 IoT를 도입할 계획이 전혀 없었다. 이 중 9%는 해당 기술과 연관성이 없다는 입장을 보였다.

쳇 게쉭터 가트너 책임연구원은 “기업들이 IoT의 중요성에 대해 인정하고 있지만 이를 적극적으로 활용하고 있는 기업은 1/3 수준”이라며 “여전히 많은 기업들이 IoT의 이점에 대해 파악하지 못했거나, IoT를 어떻게 활용할 것인가에 대한 방법을 개발하는 데 시간을 투자하지 않고 있다”고 설명했다.

산업별 IoT 도입률도 큰 차이를 나타냈다. 구체적으로 살펴보면 공공 설비, 석유 및 가스, 제조 등을 포함한 중공업 분야가 가장 높은 도입률을 기록했고, 서비스 중심의 경공업이나 보험, 미디어, 금융과 같은 ‘무중량(weightless)’ 산업 분야는 IoT 도입이 지체되고 있다.

가트너는 2016년까지 자산 집약형 중공업 분야의 절반을 조금 넘는 기업(56%)이 IoT를 도입할 것으로 전망했다. 이에 반해 경공업이나 무중량 산업 분야의 도입률은 36% 정도에 그칠 것으로 내다봤다.
 
이미 IoT를 도입한 기업은 외부적으로 고객을 응대하는 목표보다 내부적인 운영 개선에 주력하고 있다. 지금까지 IoT를 활용한 주요 비즈니스 사례는 고객 경험 향상이나 매출 증가와 같은 외부적인 혜택(전체의 40%)보다는 효율성 향상, 비용 절감 및 설비 활용도 증대와 같은 기업 내부적인 목표(전체의 52%)에 중점을 두고 있다.
 
짐 톨리 가트너 부사장은 “계획적인 IoT 도입으로 대고객 이점과 관련해 현격한 변화가 발생할 것으로 전망한다. IoT는 앞으로 핵심적인 시장 경쟁력으로 부상하게 될 것”이라며 “고객 경험을 중시한다고 응답한 기업이 18%에서 34%로 두 배 가까이 크게 증가했다. 이는 향후 12개월 동안 최종 사용자 대상의 IoT 활용 비율이 더욱 높아질 수 있음을 시사한다”고 말했다.

이번 설문 조사를 통해 IoT를 먼저 도입한 기업들이 마주한 최대 과제들은 사이버 보안, 통합, 비즈니스 요구 사항 관리인 것으로 나타났다. 업무 흐름과 절차 조율 또한 기업이 IoT를 도입하는 데 주요 고민거리로 부상하고 있다.
 
게쉭터 연구원은 “현재 대부분의 산업에 걸쳐 매우 다양한 IoT 도입 사례가 등장하기 시작했지만, 기업이 지금 직면한 가장 큰 과제는 투자 대비 수익률을 증명하는 것”이라며 “기업의 임원들은 대규모 프로젝트의 타당성을 입증하기 위해서는 IoT를 도입해 얻을 수 있는 이익을 입증해야 한다”고 말했다.

김남규 기자 nicekim@chosunbiz.com


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